「現在都直接交換LINE,哪有人在交換名片?」你是否有聽過這樣一句話?這在我聽來就像一個身材曼妙的妙齡女子在深夜的暗巷裸奔,彷彿在告知眾人你不用認識我但你可以上我,的確現在的社交軟體讓一切都變得更加「速食」,無論是在交友上或是商業行為上,但這真的是好的嗎?
現代科技、通訊軟體的發達,讓許多業務人員很難拿捏與客戶之間的距離與界線。
我們可以藉由科技的便利快速的開啟一段關係,同時我們也可以快速地斬斷一切,這對於交友的好壞我不知道,但對於生意上可能不是那麼好,除非你是做詐騙的,否則商場上我們通常是追求穩定、可信任的長期合作夥伴。
快速交換LINE的後果可能也是快速地被封鎖~
到最後你只會得到一個又肥大又沒用的通訊錄,甚至可能因此讓你錯過了不少有經濟效益的聯絡訊息。
交換名片仍是必要的社交儀式~
交換名片,已不是只有在生意場上才會有的特定環節,很多時候可能為了認識新朋友時更簡潔俐落的自我介紹,期望可以藉由幾秒鐘的時間讓人可以對自己有初步的認識,這不僅可以對未來的對話溝通減去不少疑慮,更可以讓彼此拉近不少距離。
既然交換名片是必要的,那你知道這其中有多少細節是必須知道的嗎?其實只要做到以下三點你就贏了80%的業務員了。
一、遞名片的時機
你常聽到遞名片時機不外乎「初次見面的一瞬間」、「自我介紹前一刻」、「收到名片的下一秒 」無論是哪一個都在跟你說遞名片的時機稍縱即逝,而非只有這些時候才可遞名片,過了那一瞬間或是提早了你再遞出名片都會略顯尷尬甚至失禮,因此如何判斷「那一瞬間」便是我們需要學習的。
這裡我總結一個判斷方法【對方與你眼神第一次交會的瞬間】,無論在什麼狀況下這都會是很實用的判斷標準,畢竟人與人的第一次溝通便是眼神的交會,進而產生言語及肢體語言的交流,反之則無論何時你遞出名片都顯得唐突。
二、遞名片的姿態
前輩們常會跟你說,遞名片時要避免手指遮住自己的名子、手指不可指著對方、不能用食指及中指夾名片、要畢恭畢敬的用雙手端名片,我必須要說這些都在跟你說「禮貌」以及「尊重」的重要性,但是過頭了不但會使你與客戶的距離感增加甚至是讓人覺得過於做作不自在,其實在交換名片過程中只要是在有禮貌的前提下「自然簡潔俐落的遞出名片」便會給對方好印象。
禮貌是人與人互相交流的基本,重點在於【自然且俐落的遞出名片】
初學者初次業務拜訪想要迅速俐落不拖泥帶水的遞出名片是很有難度的,這需要長時間的練習以及足夠的經驗累積,所以一開始的學習重點是【自然】,如何才是自然?我認為心理的狀態很重要,因為你的情緒對方感受得到,當你帶著緊張、忐忑等負面情緒遞名片時對方會感到不舒適以及抗拒。
平穩和諧的遞名片氛圍很重要,整潔的儀容以及親切的微笑是你的武器。
當你能塑造這樣的氛圍時你會發現社交的節奏與你的頻率對上了,對方也因此更容易的與你產生進一步的交流,此時再說出你「經過練習的自我介紹」不只會讓對方更容易產生記憶點且對你會產生更好的第一映像。
但請記住「平穩和諧的氛圍」不等於「輕鬆隨便的態度」
三、收名片的姿態
比起前兩個動作「收名片」這個動作至關重要,因為它代表的是對方對你釋出的善意以及初步的信任,是否能繼續「結交」就看這個動作了。
但其實這個動作只要把握一個重點【你對於認識對方的高度興趣】
無論你用任何方法覆誦對方的級職姓名、仔細閱讀名片上的營業項目、公司名、公司地址…等,你都必須讓對方知道你對認識他是抱持著高度熱忱且愉悅的,最後請小心翼翼的將名片收起來,切記不要隨意的收進公事包或是手拿包,比較建議另外拿個專門收藏的名片夾或是隨身的皮夾收起,現在手機保護殼也有可收納名片的款式也是不錯的選項。
你可以用很多方法去認識新朋友,但如果在這過程增加點「儀式感」我想會更讓人覺得穩重有內涵,成為一個合格的紳士就從學會如何從容不迫的遞名片開始吧~
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